項(xiàng)目背景 由于銀行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化較強(qiáng)，不同的銀行都在尋求突破，以期實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，但最終均發(fā)現(xiàn)服務(wù)是所有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。 項(xiàng)目思路 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升項(xiàng)目關(guān)注點(diǎn)：博爾森咨...

項(xiàng)目背景 人才梯度就是指一個(gè)企業(yè)的人才構(gòu)成情況。人力資源管理依據(jù)組織行為學(xué)原理，認(rèn)定人員的工作績(jī)效是人員的能力與激勵(lì)水平的函數(shù)。人才梯度的狀況將直接影響到對(duì)員工的激...

項(xiàng)目背景 近年來， 某證券公司廣東分公司發(fā)展迅速，各營業(yè)網(wǎng)店在2010-2011年期間新增客戶經(jīng)理近1000人，如何快速培養(yǎng)這一批客戶經(jīng)理，使其迅速融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)可企業(yè)文化；并能快速掌...

項(xiàng)目背景 為成就公司愿景，興業(yè)銀行上海分行的業(yè)務(wù)范圍和員工隊(duì)伍都在不斷發(fā)展壯大。為了培養(yǎng)符合該銀行核心價(jià)值觀和精神的新員工，需要對(duì)其新員工進(jìn)行培訓(xùn)。 新員工培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)...

項(xiàng)目背景 某地區(qū)性商業(yè)銀行在本地市場(chǎng)占有較大優(yōu)勢(shì)，近幾年得益于國家和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展獲得了長足的進(jìn)步，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步深化，該銀行受到全國性銀行和當(dāng)?shù)氐拿耖g金融機(jī)構(gòu)...

項(xiàng)目背景 為了創(chuàng)新性適應(yīng)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)新的飛躍，該行提出了做最受歡迎的銀行，作為各個(gè)處室和個(gè)人，我們應(yīng)該如何做，以確保行為與戰(zhàn)略目標(biāo)、組織系統(tǒng)協(xié)同一致？ 項(xiàng)目思路 基于雙...